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Términos y condiciones de servicio

Última actualización:

Condiciones generales del sitio. Las condiciones específicas de cada contrato (renting fotovoltaico, aerotermia, backup industrial) se establecen en el contrato firmado entre las partes y prevalecen sobre estas condiciones generales en caso de conflicto.

1. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan el acceso al sitio web aureqis.com y la contratación de los servicios de instalación, renting, mantenimiento y suministro energético ofrecidos por Salroc Innovation S.L., con CIF B19853357 y domicilio social en Avenida Emilio Lemos Nº 26, 1º Oficina 5-3, 41020 Sevilla (en adelante, "AUREQIS").

2. Servicios ofrecidos

AUREQIS presta, entre otros, los siguientes servicios:

  • Instalación de sistemas fotovoltaicos de autoconsumo en modalidad de compra o renting.
  • Instalación de sistemas de aerotermia para climatización y ACS.
  • Diseño e instalación de sistemas de respaldo eléctrico (SAI, baterías, grupos electrógenos) para industria, comercio y servicios.
  • Mantenimiento, monitorización, seguro y postventa de las instalaciones contratadas.
  • Servicios de consultoría energética y tramitación de subvenciones.

3. Proceso de contratación

  1. El usuario solicita información a través del formulario web, teléfono o email.
  2. AUREQIS realiza un estudio gratuito y emite una propuesta personalizada sin compromiso.
  3. Si el cliente acepta, se firma un contrato específico que detalla el alcance, plazos, precio, garantías y condiciones particulares del servicio.
  4. El contrato firmado prevalece sobre cualquier comunicación previa u oferta comercial.

4. Precios y forma de pago

Los precios se expresarán en euros y, salvo indicación en contrario, no incluyen IVA u otros impuestos aplicables. La forma de pago (cuota mensual de renting, hito de obra, pago único, etc.) será la pactada en el contrato específico.

5. Duración y resolución

La duración de los contratos de renting será la indicada en el contrato individual (típicamente 10, 15 o 20 años para fotovoltaica). Las causas de resolución, las penalizaciones y la posibilidad de cesión del contrato a terceros (por ejemplo, en caso de venta del inmueble) se regulan en el contrato específico de cada cliente.

6. Garantías

Los equipos instalados están cubiertos por la garantía del fabricante (típicamente 12–25 años en módulos fotovoltaicos, 5–10 años en inversores y baterías) y por la garantía de instalación de AUREQIS durante toda la vida del contrato de renting, cuando aplique. Quedan excluidos los daños por uso indebido, fuerza mayor, intervenciones de terceros no autorizados o modificaciones realizadas sin consentimiento de AUREQIS.

7. Derecho de desistimiento (consumidores)

Cuando el cliente sea un consumidor en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007, dispondrá de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la firma del contrato, salvo que la prestación del servicio haya comenzado con su consentimiento expreso antes de finalizar dicho plazo. Para ejercerlo, basta comunicarlo por escrito a info@aureqis.com.

8. Responsabilidad

AUREQIS responde por los daños directos y demostrables imputables a su actuación, con el límite del importe del contrato salvo en los casos de dolo o culpa grave. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, pérdidas indirectas o caso fortuito.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se regirá por nuestra Política de Privacidad.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, salvo norma imperativa en contrario, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.